PRIVACIDAD
Política de privacidad
Última actualización: 6 de octubre de 2026.
Esta política explica cómo se tratan los datos personales cuando visitas hdgservices.es, contactas con HDGSERVICES o solicitas un presupuesto.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Hernan David García Castillo
NIF: 55002903J
Domicilio profesional: Calle Andalucía, 26
Nombre comercial: HDGSERVICES
Email de contacto: infohdgservicios@gmail.com
Teléfono: 643 40 85 23
2. Qué datos se tratan
Según cómo utilices la web, pueden tratarse las siguientes categorías:
- Datos de contacto y solicitud: nombre y apellidos, teléfono, email si lo facilitas, municipio o zona, tipo de reforma y la información que escribas sobre tu proyecto.
- Datos de comunicaciones: contenido de las conversaciones mantenidas por teléfono, email o WhatsApp cuando decidas utilizar esos canales.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, registros técnicos o de seguridad generados por los servicios de alojamiento y protección de la web, en la medida necesaria para prestar y proteger el servicio.
- Datos de analítica: si aceptas la categoría analítica, Google Analytics 4 puede tratar información sobre navegación, páginas visitadas, dispositivo, sesión y ubicación aproximada.
- Datos de atribución publicitaria: si aceptas la medición publicitaria, pueden tratarse identificadores o parámetros asociados a campañas, como GCLID y parámetros UTM, para medir el rendimiento de Google Ads.
3. Formulario y envío a WhatsApp
El formulario de esta versión de la web no envía tus datos a una base de datos propia de HDGSERVICES. Cuando pulsas “Enviar por WhatsApp”, el navegador genera un enlace de WhatsApp que contiene los datos que has escrito para preparar el mensaje. Al abrir ese enlace, esos datos pueden comunicarse al servicio WhatsApp/Meta como parte de la solicitud web, incluso antes de que pulses finalmente “Enviar” dentro de WhatsApp.
Si prefieres no utilizar WhatsApp, puedes contactar por teléfono o email mediante los datos indicados en esta web.
4. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender consultas, estudiar el proyecto, responder y preparar un presupuesto. | Aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada (art. 6.1.b RGPD). |
| Gestionar un encargo o relación profesional si finalmente se contrata un trabajo. | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales, fiscales o contables cuando proceda (art. 6.1.c RGPD). |
| Mantener la seguridad y disponibilidad técnica de la web y prevenir usos abusivos. | Interés legítimo en proteger el sitio y sus sistemas (art. 6.1.f RGPD), ponderado frente a los derechos de los usuarios. |
| Medir el uso de la web mediante Google Analytics 4. | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD y normativa aplicable sobre almacenamiento/acceso en dispositivos). |
| Medir conversiones y atribución de campañas de Google Ads. | Consentimiento. La personalización publicitaria y el remarketing permanecen desactivados en esta versión. |
5. Carácter obligatorio de los datos
Los campos marcados con un asterisco son necesarios para preparar adecuadamente la solicitud. Si no se facilitan, puede no ser posible atenderla. El email es opcional en el formulario actual.
6. Destinatarios y proveedores
Los datos no se venden. Pueden intervenir proveedores necesarios para prestar los servicios descritos:
- Cloudflare: alojamiento/CDN, entrega y seguridad técnica de la web, según la configuración utilizada.
- Unsplash: mientras se mantengan las imágenes ilustrativas externas de esta versión, el navegador solicita esos archivos a images.unsplash.com y el proveedor puede recibir datos técnicos de la petición (como IP, navegador y origen de la solicitud). Cuando sustituyas esas imágenes por fotografías propias alojadas localmente, este proveedor podrá eliminarse de la política.
- WhatsApp/Meta: cuando eliges contactar o enviar el formulario por WhatsApp.
- Google: Google Tag Manager, Google Analytics 4 y Google Ads únicamente en las condiciones y categorías que hayas autorizado mediante el gestor de consentimiento.
- Proveedores profesionales: gestoría, asesoría u otros colaboradores cuando sea necesario para la prestación del servicio o el cumplimiento de obligaciones legales.
Algunos proveedores tecnológicos operan internacionalmente. Cuando exista una transferencia internacional de datos, deberá realizarse mediante los mecanismos y garantías legalmente aplicables y conforme a la documentación del proveedor correspondiente.
7. Plazos de conservación
- Consultas y presupuestos que no terminan en contratación: como criterio general, hasta 12 meses desde la última comunicación, salvo que sea necesario conservarlos durante más tiempo para formular, ejercer o defender reclamaciones.
- Clientes y trabajos contratados: durante la relación profesional y, después, durante los plazos legales de conservación y prescripción que resulten aplicables.
- Preferencia de cookies: esta web vuelve a solicitar la elección transcurridos 180 días.
- Google Analytics y Google Ads: conforme a la configuración de las cuentas y a las políticas de conservación de esos servicios, siempre dentro del consentimiento otorgado.
8. Derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando procedan, así como retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para analítica o medición publicitaria, escribiendo a infohdgservicios@gmail.com. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Decisiones automatizadas y perfiles
HDGSERVICES no adopta decisiones con efectos jurídicos sobre clientes basadas exclusivamente en tratamientos automatizados a través de esta web. En esta versión tampoco se activa remarketing ni personalización de anuncios mediante el gestor de consentimiento.
10. Menores
Los servicios de HDGSERVICES no están dirigidos específicamente a menores. Si un menor facilitara datos personales sin la autorización necesaria, deberá contactarse con el responsable para solicitar su eliminación.
11. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para reducir los riesgos de pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
12. Cambios en esta política
Esta política se actualizará cuando cambien los tratamientos, proveedores o funcionalidades de la web. Si se introducen nuevas finalidades que requieran consentimiento, se solicitará una nueva elección cuando corresponda.